Мой Дом.ру

Ingyenes alkalmazás a Dom.ru ügyfelek számára. Mit tehet az alkalmazáson keresztül:

KAPCSOLATOS SZOLGÁLTATÁSOK ONLINE

Töltsön ki egy internet- és TV-kapcsolat iránti kérelmet teljesen online, néhány lépésben – a kezelő felesleges hívása nélkül. Kövesse nyomon alkalmazásának állapotát, és kezelje szerződését, miután a szolgáltatásokat egyetlen alkalmazásban csatlakoztatta.

A SZERZŐDÉS KEZELÉSE

Jelentkezzen be az alkalmazásba szerződésszámával és jelszavával. A kapcsolódó telefonszám vagy e-mail használatával történő engedélyezés is elérhető. Ha több szerződése van, adjon hozzá mindent a My Dom.ru alkalmazáshoz, és váltson közöttük anélkül, hogy újra megadná bejelentkezési nevét és jelszavát.

SZOLGÁLTATÁSOK KEZELÉSE

Tekintse meg tarifája jellemzőit: Internet sebesség, TV-csatornák száma, milyen szolgáltatások vannak csatlakoztatva és azok költsége.

Ha nem elégedett a jelenlegi jellemzőkkel, módosítsa a tarifát, kapcsolja be és bontsa ki a kiegészítő szolgáltatásokat, vagy függessze fel azokat a nyaralás idejére. Az alkalmazás lehetővé teszi a sebességbónuszok, víruskeresők, TV-csatornák, online mozik és szolgáltatások előfizetéseinek kezelését - Litres, VK Play, Yandex 360 és mások.

A DOM.RU ROUTER KEZELÉSE

Indítsa újra a TP-Link EC220-G5 útválasztót, vagy kapcsolja ki a Wi-Fi-t közvetlenül az alkalmazáson keresztül. Az útválasztót otthonról és távolról is vezérelheti mobil interneten keresztül. Az alkalmazásban megtekintheti a csatlakoztatott eszközökkel kapcsolatos információkat és módosíthatja a Wi-Fi hálózati beállításokat.

DIAGNOSZTIKA ÉS INTERNETSEBESSÉGTESZT FUTATÁSA

Futtassa a diagnosztikát, hogy megtudja, minden rendben van-e az internettel és a TV-vel. Ha talál valamit, megoldjuk a problémát, vagy megoldást kínálunk. Tesztelje internetsebességét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az megfelel a tervnek.

FIZETÉS A SZOLGÁLTATÁSOKÉRT

Kövesse nyomon, hogy mire fizetett, és mikor használja fizetési előzményeit.

Fizessen a Dom.ru szolgáltatásokért bármilyen kényelmes módon - hitelkártyával, a gyors fizetési rendszeren vagy a SberPay-en keresztül.

Állítsa be az automatikus egyenleg-feltöltést - a szolgáltatások mindig elérhetőek lesznek, és nem vesztegeti az idejét a fizetésükkel. Ha a szolgáltatásra szükség van, de még nem tudja feltölteni számláját, kapcsolja be a megígért fizetést.

TUDNIVALÓK A SZEMÉLYES AJÁNLATOKRÓL

Használja ki azokat az ajánlatokat, amelyek csak a mobilalkalmazásban érhetők el. Minden hónapban új bónuszok várnak rád a Dom.ru oldalról.

KAPCSOLATOT A TÁMOGATÁSHOZ

Írjon a chat-re vagy e-mailt a stores.support@r1.team-re – minden kérdésre válaszolunk. Értesítéseket kaphat a karbantartási munkákról és a hálózati vészhelyzetekről az alkalmazásban.

Hagyja visszajelzését és javaslatait – ezek segítenek a My Dom.ru jobbá tételében.